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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales (ci-après “Conditions Générales de Vente”) régissent sans restriction les ventes de produits (ci-après “Produits”) effectuées entre KATE CATE, (marque appartenant à K DISTRIBUTION S.R.L.) et les Clients sur le site web www.kate-cate.com . 


Article 1. Objet

  1. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les droits et obligations des Parties découlant de la vente des Produits offerts sur le site www.kate-cate.com .
  2. Les produits achetés via le site  www.kate-cate.com sont vendus par l’intermédiaire de la société K DISTRIBUTION S.R.L., qui les offre, aux Clients.


Article 2. Parties contractantes  

Vendeur: K DISTRIBUTION S.R.L.
CLIENT : personnes non commerciales travaillant à des fins qui excluent toute activité professionnelle ou commerciale.


Article 3. Acceptation des termes et conditions  

  1. Toute commande d’un Produit proposé sur le Site implique l’acceptation pleine et entière par le Client des présentes Conditions Générales de Vente. Ils constituent, avec la validation et la confirmation de la commande, le contrat conclu entre KATE CATE et le Client.
  2. Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment en publiant une nouvelle version sur le site. Les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de passation de la commande.
  3. Toute commande d’un Produit proposé sur le Site implique l’acceptation pleine et entière par le Client des présentes Conditions Générales de Vente. Ils constituent, avec la validation et la confirmation de la commande, le contrat conclu entre K DISTRIBUTION S.R.L. et le Client.


Article 4. Documents

  1. Le Client peut acheter tout Produit présenté comme disponible et au prix indiqué sur le Site le jour où il passe la commande.
  2. ommande. La confirmation de commande est enregistrée dans les registres de K DISTRIBUTION S.R.L., eux-mêmes tenus sur un support fiable et durable. Le Client accepte que la confirmation de la Commande soit considérée comme preuve des relations contractuelles conclues avec KATE CATE sur son Site.
  3. L’envoi d’une Commande constitue l’acceptation par le Client des prix et caractéristiques des Produits achetés sur le Site, ainsi que des présentes Conditions générales. Notre acceptation de votre commande crée un contrat juridiquement contraignant entre nous. Les Clients sont entièrement responsables de lire et de conserver une copie de ces conditions de vente.


Article 5. Inscription sur le Site et données personnelles du Client

  1. Pour passer une commande sur le Site KATE CATE, chaque Client doit créer un compte client en suivant la procédure d’inscription et en fournissant les informations nécessaires.
  2. Lors de la création de son compte, le Client choisit un identifiant et un mot de passe qui lui seront spécifiques pour s’identifier sur le Site. Il est seul responsable de garder ces éléments confidentiels.
  3. Les données personnelles des clients seront protégées conformément au D.Lgs. 196 du 30 juin 2003, Code italien de la protection des données personnelles, dénommé “Droit à la protection des données personnelles”.
  4. K DISTRIBUTION S.R.L. garantit que le traitement des données personnelles se fera dans le respect des droits fondamentaux mentionnés ci-dessus, avec une attention particulière à la vie privée, à l’identité personnelle et au droit à la protection des données personnelles. Tous les détails communiqués par les parties intéressées sont utilisés exclusivement pour des activités commerciales, telles que la fourniture et la vente de produits et services connexes tels que la réalisation d’études de marché. Seulement après leur autorisation, les données personnelles des clients peuvent être utilisées à des fins de publicité postale ou de matériel de marketing direct.
  5. Le client a toujours droit à la protection des données personnelles.
  6. En acceptant ces Termes et Conditions, le Client donne son consentement à l’utilisation de ses données personnelles.
  7. L’utilisation des données personnelles du Client à des fins de publipostage ou de marketing est facultative et décidée par le Client au moment de l’inscription.
  8. Le Client est seul responsable:
    – ’exactitude des données personnelles fournies conformément aux exigences du Site
    – rrectifier, modifier et supprimer vos données personnelles afin qu’elles soient toujours à jour et valides.
  9. Le Client est seul responsable de la confidentialité de l’ID UTILISATEUR et du MOT DE PASSE.
  10. Le vendeur n’est pas responsable de l’utilisation incorrecte des mots de passe.
  11. Pour toute question non expressément prévue dans les présentes Conditions générales, veuillez consulter la “Politique de confidentialité” sur www.kate-cate.com .


Article 6. Prix et produits  

  1. Les prix appliqués des produits sont ceux indiqués sur le Site late-cate.com. Tous les produits sont fabriqués à partir de matériaux hypoallergéniques conformément aux dispositions du Décret législatif 206 du 6/9/2005.
  2. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix. Le Client doit payer le prix total convenu au moment du paiement.
  3. Les prix des Produits sont indiqués sur le Site en Euros et la TVA est incluse.
  4. Les frais de port ne sont pas inclus, mais sont à la charge du vendeur. En dehors de l’Union Européenne, toutes les procédures douanières et les éventuels frais restent à la charge exclusive du Client.
  5. Promotions, codes promotionnels, coupons ne sont valables que s’ils sont confirmés par le Vendeur dans la confirmation de commande (voir article 9.)


Article 7. Livraison de la commande

  1. After registration on the Site, Customer can place the order.
  2. Après l’enregistrement sur le Site, le Client peut passer la commande. Après avoir passé la commande, le Client doit choisir le mode de paiement et indiquer l’adresse de facturation et d’expédition.
  3. Pour la commande passée en Italie par l’italien le code fiscal est requis.
  4. Les clients doivent être majeurs et avoir la capacité juridique de conclure un tel contrat, sinon il ne sera pas valide.


Article 8. Modalités de paiement

  1. Le Vendeur accepte uniquement les modalités de paiement indiquées sur le Site. D’autres modalités peuvent être acceptées avec l’accord du Vendeur.
  2. En cas de paiement par carte de crédit ou Paypal, ils sont effectués via une plateforme sécurisée accessible par K DISTRIBUTION S.R.L. Il n’est pas possible que le Vendeur connaisse le numéro de la carte de crédit. L’ordre de paiement par carte de crédit ne peut pas être annulé.
  3. La propriété des Produits n’est transférée au Client qu’après le paiement intégral du prix.

Article 9. Confirmation de commande  

  1. Après le paiement, un e-mail de confirmation de paiement résumant les détails de la Commande est envoyé au Client, à l’adresse e-mail indiquée lors de la transmission de ses coordonnées. Si, au plus tard 24 heures après l’acceptation du paiement, le Client n’informe pas le Vendeur des modifications et des modifications (a contact@kate-cate.com), les détails et les données fournies seront acceptés et la commande effectivement enregistrée et considérée comme définitive.
  2. Après validation de la commande, le Vendeur vérifiera la disponibilité du produit et en informera le Client.
  3. En cas d’indisponibilité d’un Produit, le Vendeur informera le Client dès que possible et au plus tard 30 jours après la validation de la commande et du paiement.
  4. Dans le cas mentionné ci-dessus, le Vendeur annulera la totalité de la commande et remboursera son montant au Client, y compris les taxes et les frais de livraison.
  5. Dans le cas contraire, avec l’autorisation préalable du Client, le Vendeur peut livrer un produit de qualité et de prix équivalents.
  6. K DISTRIBUTION S.R.L. se réserve le droit de ne pas valider la Commande pour des raisons légitimes et notamment en cas de : réclamations anormales ou abusives de la part du Client lors de ses précédentes Commandes; échanges et retours anormaux ou abusifs de la part du Client lors de ses précédentes Commandes; litige existant avec le Client; aucun produit en stock pour quelque raison que ce soit.

Article 10. Article 10. Livraison de la commande

  1. Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande sur le site www.kate-cate.com .
  2. Les produits seront envoyés par courrier express, un de confiance par la société.
  3. Le bulletin de livraison remis par le transporteur constituera la preuve du transport et de la livraison.
  4. En cas de retard, dommage, perte totale ou partielle des Produits et/ou de la Commande, il incombe au Client d’exercer tout recours directement auprès du transporteur et d’informer K DISTRIBUTION S.R.L. en même temps.
  5. K DISTRIBUTION S.R.L. fera de son mieux pour garantir que les commandes seront livrées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables à compter de la réception du paiement du Client. Dans tous les cas, tous les produits achetés sur seront livrés dans un délai maximum de 30 jours ouvrables à compter du jour suivant la réception du paiement de la commande.
  6. Les produits personnalisés seront livrés dans les 20 jours ouvrables et en tout cas dans les 30 jours ouvrables à partir du jour suivant la réception du paiement de la commande.
  7. Les frais de transport restent à la charge du Client et peuvent varier selon les pays.
  8. Dans le cas où K DISTRIBUTION S.R.L. procède à une expédition en dehors de l’Union Européenne, elle informera le Client s’il y a des frais de livraison spécifiques à prévoir, en plus de ses coûts habituels.
  9. K DISTRIBUTION S.R.L. ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus à des erreurs imputables aux transporteurs.
  10. K DISTRIBUTION S.R.L. ne pourra remédier à aucun manquement dans l’exécution du transporteur qu’elle n’entend pas assumer, mais pourra éventuellement aider le Client avec le transporteur.
  11. En cas d’absence du destinataire à la livraison, le transporteur laissera un avis de passage à l’adresse de livraison indiquée par le Client.
  12. Les produits doivent être retirés à l’adresse indiquée par le transporteur. En cas de non livraison les produits seront retournés à K DISTRIBUTION S.R.L., les frais de transport de retour resteront à la charge du Client.

Article 11.  Réception de la commande  

  1. Le Client doit vérifier le contenu et l’état des produits. Vous devez vérifier l’état des produits livrés avant de signer l’accusé de réception du colis
  2. Si le Client constate des anomalies, il doit refuser la livraison des Produits ou émettre des réclamations précises et datées par lettre d’enregistrement, une copie doit être adressée à contact@kate-cate.com dans les 8 jours ouvrables.
  3. Après 8 jours ouvrables, les réclamations ne sont pas acceptées et les produits seront considérés vérifiés et vérifiés par le client.
  4. Les articles de Kate Cate sont entièrement faits à la main, c’est pourquoi chaque produit est une pièce unique; de petites différences entre ce qu’il a reçu et les images affichées sur le site ne seront pas considérées comme des défauts.

Article 12. Confirmation de réception.  

  1. Après le paiement de la commande, le Vendeur préparera un reçu de paiement.
  2. Pour préparer la réception du paiement et de la facture, les clients italiens doivent indiquer leur numéro d’identification fiscale.

Article 13. Droit de rétractation et de retour

  1. Le Client peut retourner les produits pour n’importe quelle raison et demander un remboursement.
  2. Le Client est libre d’exercer ce droit par communication écrite adressée à contact@kate-cate.com dans les 8 jours ouvrables, et en renvoyant le produit dans les 11 jours ouvrables suivant la réception de la commande.
  3. Après cette notification écrite, le Vendeur enverra un e-mail au Client en joignant une étiquette d’expédition Marchandise Restituée. Dans la même forme, le Client trouvera les instructions à suivre pour retourner la marchandise.
  4. Les retours ne seront acceptés que dans leur emballage d’origine, avec des étiquettes et des accessoires, en parfait état pour la revente. Ils ne doivent pas avoir été utilisés ou endommagés.
  5. Si les conditions ci-dessus sont remplies, K DISTRIBUTION S.R.L. remboursera le montant, taxes comprises. Les frais de retour sont à la charge du Client (Italie 7€, Europe 12€, Reste du monde 30€).
  6. Le Client a l’obligation légale de prendre raisonnablement soin des articles en sa possession. Si le Client ne respecte pas cette obligation, son droit au remboursement peut être compromis.
  7. Les NRG doivent être indiqués sur un avis qui doit être visible et fixé sur l’emballage.
  8. Le Client devra également joindre l’accusé de réception.
  9. En cas de violation des conditions ci-dessus, K DISTRIBUTION S.R.L. peut refuser le retour du Client et ne pas procéder au remboursement; les produits endommagés retournés, sans GRN ni reçu, ne seront pas remboursés.
  10. Dans ce cas, si le Client demande la réexpédition des produits commandés, K DISTRIBUTION S.R.L. se réserve le droit de demander au Client le paiement des frais de réexpédition.
  11. Les frais de retour seront à la charge exclusive du Client.
  12. Si accepté, le remboursement sera effectué dans les 30 jours suivant la réception des produits retournés par K DISTRIBUTION S.R.L. de la même manière que la commande a été payée.
  13. Les articles en vente ne peuvent être retournés et échangés qu’une seule fois. Plusieurs échanges ne seront pas acceptés pour cette catégorie.
  14. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine. Nous nous réservons le droit de refuser le retour de la même commande retournée plusieurs fois.

Article 14. Exceptions 

  1. Le droit de rétractation ne s’applique pas si le client achète les produits autrement que comme consommateur.
  2. Le droit de rétractation ne sera pas accepté pour les produits fabriqués spécialement ou personnalisés pour le client. Comme indiqué à l’article 11 point 3, Si le Client constate un défaut de conformité ou un défaut caché dans les Produits, il doit en informer immédiatement le Vendeur.
  3. Les produits personnalisés ne sont pas remboursables

Article 15. Garantie et conformité

  1. Le vendeur s’engage à s’assurer que la description et les spécifications des produits sont correctes au moment de la publication et de la livraison. Le Client bénéficie de la garantie de conformité légale à partir de la date de livraison (indiquée sur le document de transport).
  2. Le Client bénéficie des garanties de conformité juridique avant de présenter un reçu de livraison.
  3. Le Client bénéficie également de la garantie pour défauts cachés pendant une période de 2 ans.
  4. Si le Client constate un défaut de conformité ou un défaut caché dans les produits commandés, il doit en informer le Vendeur dans les 2 mois suivant la découverte des défauts.
  5. Comme indiqué à l’article 11, point 3, les produits seront considérés comme vérifiés par le client, de sorte que la marchandise est considérée comme conforme au contrat. conformity with the contract.

Article 16. Remplacement des produits défectueux cachés ou endommagés pendant le transport

  1. En cas de non-conformité ou de défaut caché, le Client doit en informer le Vendeur en envoyant un e-mail à contact@kate-cate.com et peut choisir la réparation qu’il souhaite obtenir de K DISTRIBUTION S.R.L. (réparation du produit, remplacement ou remboursement du prix).
  2. Dans l’e-mail, le Client doit indiquer quels défauts ou imperfections il a constatés.
  3. Dans le cas où le Client choisit la réparation, aucun frais supplémentaire n’est ajouté.
  4. Si le Client choisit une réduction de prix, le Vendeur lui enverra une note de crédit.
  5. Si le Client choisit un remboursement, les produits devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, avec des étiquettes et des accessoires, en parfait état.
  6. En cas de retour du produit endommagé, le Vendeur remboursera le Client.
  7. Si le Client choisit un remplacement, les frais de retour seront à la charge du Vendeur. Si le Vendeur ne peut pas offrir au Client un remplacement, le Client aura le choix de recevoir une note de crédit ou un remboursement à la valeur de l’article ou de choisir un autre élément de même valeur.
  8. Dans le cas de produits fabriqués spécifiquement ou personnalisés pour le client, il n’est pas possible d’effectuer des retours, des retours ou des échanges.

Article 17. Propriété des droits

  1. K DISTRIBUTION S.R.L. est l’unique titulaire de la marque KATE CATE, avec tous les éléments figuratifs présents sur le Site, la reproduction partielle ou totale de la marque KATE CATE ou du catalogue, leur utilisation et leur fourniture à des tiers est formellement interdite. La revente des produits achetés sur kate-cate.com est strictement interdite.
  2. Le client ne peut pas modifier, distribuer ou re-publier quoi que ce soit sur ce site à quelque fin que ce soit. Si cela se produit, ou si le Vendeur pense que cela s’est produit, se réserve le droit de ne rien vendre à ce Client.

Article 18. Contacts

Pour toute question ou réclamation, KATE CATE® peut être contactée:
Par courriel à contact@kate-cate.com
Par courrier à K DISTRIBUTION S.R.L. Via A. Maffei 1 – 20135 Milano (MI) ITALIE

K DISTRIBUTION S.R.L.

Via A. Maffei 1 – 20135 Milan (MI) ITALIE – P.I. et C.F. 09873030960 – Reg Imprese di Milano n° 09873030960 – Cap. Social € 10.000,00 i.v. – N° REA MI-2119872